Dasar Privasi lte4d

Selamat datang ke Dasar Privasi lte4d. Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "anda") dengan lte4d ("Syarikat", "kami", atau "platform") berkenaan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform lte4d.my.

lte4d menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk memastikan bahawa maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami diurus dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform lte4d, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform lte4d dengan segera.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung boleh digunakan untuk mengenal pasti identiti anda, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pihak Ketiga" bermaksud mana-mana individu, entiti, atau organisasi selain daripada anda dan lte4d, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, dan rakan kongsi perniagaan lte4d.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web lte4d, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia.
• "Persetujuan" bermaksud sebarang petunjuk kehendak bebas, spesifik, termaklum, dan tidak berbelah bagi daripada anda dalam menerima pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu.

lte4d mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis data yang dikumpul dan kaedah pengumpulan adalah seperti berikut:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat pendaftaran akaun: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC: salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti.
• Maklumat yang anda berikan kepada pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, resolusi skrin, dan zon masa.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh masa di setiap halaman, permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan, dan corak penggunaan platform.
• Data lokasi: maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi yang dibenarkan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 08.

lte4d menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa memaklumkan dan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

lte4d tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan pengendali e-wallet berdaftar di Malaysia. Pendedahan ini adalah perlu untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk operasi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyokong platform lte4d. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa yang Berwenang: lte4d akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan kawal selia yang sah.
• Perunding dan Pembekal Perkhidmatan Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan perunding IT yang terlibat dalam operasi lte4d mungkin mempunyai akses kepada data peribadi anda dalam kapasiti profesional mereka, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset lte4d, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada pihak penerus, tertakluk kepada pemberitahuan yang sewajarnya kepada ahli.

lte4d memproses data peribadi anda berdasarkan prinsip-prinsip PDPA 2010 Malaysia. Semua pemprosesan data dilakukan dalam batasan berikut:

• Prinsip Keadilan: Data peribadi anda hanya diproses dengan cara yang adil dan sah. Kami memaklumkan anda tentang tujuan pemprosesan sebelum atau semasa data dikumpul.
• Prinsip Tujuan: Data hanya dikumpul untuk tujuan yang dinyatakan, jelas, dan sah. Data tidak akan diproses lebih lanjut dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan asal pengumpulan.
• Prinsip Minima Data: lte4d hanya mengumpul data yang benar-benar perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau tidak relevan.
• Prinsip Ketepatan: lte4d mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk memaklumkan kami tentang sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.
• Prinsip Penyimpanan: Data peribadi tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
• Prinsip Integriti: Data diproses dengan cara yang memastikan keselamatan yang sesuai, termasuk perlindungan daripada pemprosesan tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau kerosakan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama lte4d. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan lte4d dilindungi dengan protokol HTTPS dan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman lte4d adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) dilaksanakan di semua peringkat sistem.
• Pemantauan Berterusan: Sistem lte4d dipantau secara berterusan untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Audit Keselamatan: lte4d menjalankan audit keselamatan secara berkala, termasuk ujian penembusan (penetration testing) dan semakan kod, untuk memastikan sistem kami kekal selamat.
• Pelan Tindak Balas Insiden: lte4d mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menguruskan sebarang pelanggaran keselamatan data. Sekiranya berlaku pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

lte4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform lte4d, termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan kestabilan platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform lte4d, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat. Maklumat ini membantu kami meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Membolehkan platform lte4d mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah, dan tetapan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan untuk menjejak lawatan anda merentasi laman web bagi membolehkan kami memaparkan iklan yang lebih relevan. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform lte4d.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh lte4d:

lte4d menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda menggunakan perkhidmatan lte4d, kami akan menyimpan semua data peribadi yang berkaitan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun anda ditutup, kami akan menyimpan data peribadi anda selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan keperluan pelaporan kawal selia.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Tatacara Kewangan 1949 dan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan lte4d disimpan selama 3 tahun selepas tarikh komunikasi terakhir.
• Data Log dan Teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.

lte4d mengambil perlindungan kanak-kanak dan individu bawah umur dengan sangat serius. Platform lte4d adalah untuk kegunaan individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak-anak mereka telah menyerahkan data peribadi kepada lte4d tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

lte4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baru. Apabila berlaku perubahan material, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama lte4d.my tentang perubahan tersebut.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Dalam kes perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta persetujuan semula daripada anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform lte4d selepas pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara lte4d mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.